
AI가 실제로 업무 효율을 얼마나 높이고 있는지에 대해 경영진과 직원들 사이에 큰 인식 차이가 있음.
5,000명을 대상으로 한 설문에서 일반 직원의 다수는 AI로 절약되는 시간이 거의 없거나 2시간 미만이라고 답한 반면, 상당수 경영진은 주당 8시간 이상을 아낀다고 느끼고 있었다.
실제 현장에서는 AI가 검색·초안 작성 등 단순 작업에는 도움이 되지만, 잘못된 답을 많이 내어 검증·수정에 시간이 들고, 복잡한 업무에서는 오히려 시간을 더 잡아먹는 경우도 많았다.
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