인간이 아닌 무언가..
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기업은 그 손해부분을 보통의 고객들에게서 채우기때문에....
사기죄안되나
왜냐면 소비자 불만족사항은 개개인마다 차이가있기 때문으로 알고있음.
이거를 입증한다라는 것도 좀웃긴이야기죠.
조금더 재미있는 이야기 해드리자면
질소포장과자도 위처럼 저런 블랙컨슈머가 뉴스로 많이 나왔음.
그러다가 질소포장으로 바뀐거임.
기업은 딱히 고객의 불만사항을 주의깊게 안듣지만 (일일이 들어주다보면 잘못된 목소리에 힘이 생긴다고 착각함.)
사용할 여지가 있는 질소과자 처럼되는거임
주문 막는게 오히려 이득일듯