저거 어차피 요즘 배민에서 아무사유나 사장맘에 안들면 사장실수든 아니든 뭐든 무조건 게시중단 가능해서 그거 이용한 별점관리로 평점 5.0 유지 악용하는법 사장들끼리 유행중이라 아는 사람들한텐 타격없는걸로 리뷰자체가 못믿을 쓰레기가 됨

[@로로로로] 그거 작성자가 게시중단 동의안하면 다시 올라가요

[@보님보님] 그거 와도 대부분 잘 모르는데다가 법적운운하니 협박처럼보여서 괜히 겁먹고 대처안해서 그럼 그점 악용해서 지우는거임 설사 비동의해도 30일 후에나 공개되서 이미 저 밑으로 내려가있어서 안보임 악용되고있음 그리고 저거는 보복성이라 어차피 처벌될거같고 저런 소수 진상 때문에 지금은 오히려 일반인들이 피해보고있음 배민이 책임회피 할려고 무지성 적용하는거라서

[@로로로로] 게시 중단 요청서는 게시중단 요청에 해당할만한 사유가 있어야 해요 명목상 사유를 받아서 게시중단을 잘 받아주는 경우도 많지만 ... 먼저 고객센터에 상담원 통화 하고 사장들이 또 자필로 작성해서 스캔해서 보내야 함 5.0 유지 악용이라고 하셨는데 리뷰는 가려져도 별점은 안가려짐, 악용이 사장들이 리뷰 가려달라는게 악용이면 저런식으로 리뷰 악용하는 손님이 훨씬 더 많음, 물론 가게 사장이 진정으로 잘못을 한 부분이 있다면 모를까 .. 사실상 좋지 않은 리뷰 달리면 그게 맞던 아니던 왠지 그 리뷰 때문에라도 올 주문도 안오는 것 같고 한참을 신경 쓰이는 일임 .... 적당히 맛있다고 하면서도 별점 3~4개 달리면 그게 얼마나 하루종일 신경쓰이는지 장사 안해보고는 모름 .. 물론 리뷰가 장사에 도움 되는 부분도 많지만, 그런 부분을 무시할 수는 없지만, 진심 안좋은 리뷰 달리면 진짜 웬만큼 잘 안되던 가게는 며칠동안 주문 안들어옴 ..

[@정센] 게시중단 요청사유 그냥 업주요청으로 쓰고 하면 그냥 게시중단해 줍니다.
오히려 귀찬아서 넘기는경우 괜히 법적 운운하니 겁먹어서 동의해주는경우 삭제가 더 많이 되구요
30일 지나면 게시중단했던 리뷰 저멀리 내려가서 보이지도 않습니다.

명예훼손? 그런 사유 없어도 그냥 되요. 굉장히 무분별하게 배민이 책임회피하려고 떠넘기는거죠
조금만 뒤져보셔도 별 사유 없이 해주는거 확인가능하시고요
반려되는건 뭐 빼먹거나 잘못써서 그래서 그런거죠
카톡으로도 서류 손쉽게 접수 가능하고요. 별점5점 유지하는법 게시중단 쉽게 하는법
사장들끼리 공유되고 있습니다. 그래서 맛하고 별개로  5.0점대 가게들이 많아졌죠.

밑에 사례보여드릴건데 별점3-4개 조차 신경쓰인다고 하시는데
별점 3-4개주고 맛있다고 쓴 사람들 가게 배려차원에서 맛없는데
별점 3-4개주고 그냥 마는 사람들도 있습니다.
무조건 별점 5점을 받겠다는것도 터무니 없죠.. 세계 일류 쉐프라도 되시는건지..

그리고 리뷰를 악용하는 사람이 더 많다고 하셧는데
100건중에 최소 51건이상이 악용한다는 건가요?
말이 안되시네요. .그렇게 많으면 운영자체를 못하실 텐데요?

[@정센] 구글에 조금만 검색해봐도 금방 나옵니다.
별점 4개에 사진만올려도 별점5점 유지하려고
게시중단 이용해서 삭제시도 그걸또 무분별하게 게시중단 하는 배민
https://pann.nate.com/talk/365411034
이걸 보시면 사유 없이 됩니다.

그리고 댓들에 사진을 못올려서 그런데
https://cafe.naver.com/yeosumam/1338518?art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1zZWFyY2gtY2FmZS1wcg.eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfVVJMIiwiY2FmZVVybCI6Inllb3N1bWFtIiwiYXJ0aWNsZUlkIjoxMzM4NTE4LCJpc3N1ZWRBdCI6MTY1MzYxODg1Mjg4Nn0.UPbY6XYfL1Mj2bTJyLDLr8EhL4SGMQkjyWsmZFSvcI4
"별점5점에 꼭 스팸하고 계란후라이 추가해서 드세요 진짜 맛있어요"

계란이랑 햄추가해야만 맛있다고 사장이 멍청하게 잘못이해한건지
설사 그렇게 이해했다 하더라고 별점 5점에 좋은 리뷰인것은 틀림없는데

이런것도 게시중단 신청해서 배민에서 무분별하게 게시중단 됬습니다.

게시글에 저런 소수인간 + 배민 책임회피 방관정책으로
음식개판으로 와도 죄없는 사람들만 억울하게 피해보는거죠

배민이 관리라는걸 한다면 저런 리뷰는 삭제하고
법취지에 맞게 관리감독하에 무분별한 게시중단은 없어야 겠죠. 저렇게 공론화 안되었으면
삭제자체도 힘들겁니다.

[@로로로로] 엄밀히 악용이라 하면 전체 사장들이 전체 고객들보다 더할까요?? 말이 나와서 그렇지 사실상 식어서 갈만한 시간이 아니고 시간 체크 했는데도 식어서 왔다느니 그런 말로 리뷰 1점 달고 고객 연락하면 환불 요구하는 사람들도 많구요 배탈이 났느니 어쩌느니 하는 사람들도 많고 .. 아무렴 진상고객이 많지 악용사장이 많을까요 ..

당연히 모두의 입맛을 만족시킬수 없는것 아는데, 3~4개는 그냥 예시든거고 그정도 까지 신경쓰이는 일인데 1점은 오죽할까 라는 이야기 입니다.

사유에 대해서도 온전히 검토 안하는 부분 있는거 제가 위에서도 언급 했고 별의 별 시스템은 전부 다 전산접수가 가능하게 해놓고 리뷰 게시중단만 서류 출력해서 자필로 작성해서 내라합니다. 많이 어른 분들은 아예 할줄도 모르시는 분들 수두룩하고 손놓으시는 분들도 먾아요 일부 비양심적인 부류는 어느 부류에나 있는데 .. 그런 일부들의 사례로 전체를 다같이 비난할 사안이 아니라고 말하는 겁니다.

[@로로로로] 일부의 사례로 전체를 다같이 비난 한다고 하시는데 
소수때문에 다수가 피해를 본다는게 맞지 않나요? 
소비자 진상만 많고 왜 판매자 진상은 적다고 하시는건지?
온라인도 1년안에 10곳중 7곳이 사라지는데 식당도 비슷하게 10곳중 8곳이 페업하는데
준비도 없고 지식도 없고 대충 창업하는사람이 많으니까 그렇죠. 코로나 이전 통계입니다.

악용하는 사장 1명이면 그를 통해 배달되는게 10명 100명입니다.

진상이 더 많다고 하시는데 그럼 100건 주문중 최소51건이 진상고객 인가요?
음식보다 환불이 쉬운게 온라인에서 판매하는 물건입니다.
이거는 클릭만 대충하면 되거든요?
말도 안되는걸로 환불하는 사람들이  100건중에 1~2건 정도 있습니다.
없을때는 아예없고요 많을때면 4~5건도 있구요
사용하고 반품하고 빠른환불받고 잠수타고 의류는 이것보다 좀더 심하긴 하겟지만요.

오래전이지만 회사 찾아와서 CS 따귀떄리고 가는 사람도 있었고
별별사람은 어디에나 있습니다. 장사하면서 그정도 사연없는 사람 있을까요?

모든 가게에 1점만 주는 고객이 과연 얼마나 될까요?

그리고 1점 달았다고 연락까지 할정도면 오히려 사장님 대응이
잘못되신거죠.  그거 법적으로도 문제 있을겁니다. 배민 약관에도 위반될거고

일반인 보다 진상비율이 더 많다고 느껴지면
오히려 사장님 가게 음식상태를 의심해보셔야 되는거구요.
정말 떳떳하다 하시면 주변 경쟁업체 의심부터 해보세요.
온라인도 똑같습니다 CPC광고하면 경쟁업체에서 무분별하게 클릭해서
돈 갉아 먹습니다. 이것저것 중복이니 뭐니 경쟁업체 판매자 통해서 신고열심히 들어오고요.

게시중단 남발하는 네이버 조차 리뷰가지고는 사유없이 저렇게까지 안해줍니다.

그리고 애기하신거 카톡으로 서류접수 가능하구요.
서류접수 받는거는 그게 바로 배민이 책임 회피 할려고 그런겁니다 이해 안되시나요?
(배민은 책임없고 법적분쟁 일어나면 응 너네 둘 책임임) 이런겁니다.

배민 약관에 그 어떤 위배되는 사유가 없어도 책임회피 수단 마련해놓고 방관하는거죠.
그래서 위에 배민 관리 책임에 대해서도 애기했죠.

[@로로로로] 그것도 마찬가지인데요?? 소수 때문에 다수가 피해본다는거 본인이 주장하는.내용하고 상통하는데 진심 님이 주장하는 냐용처럼 하는 가게들은 알아서 걸러집니다. 한두번 하루이틀도 아니고 지속적으로 리뷰 가리기만 한다고 장사가 잘될거 같습니까?? 가려도 흔적은 남는다니까요?? 흔적만 남아도 부정적으로 보는게 손님이고 .. 사장님만 보이게 리뷰 기능만 써도 부정적인 리뷰 아닐까?? 하는게 손님들입니다. 직접 운영해보셨나요?? 저는 하루에도 수십병씩 해로운 유형의 고객을 봅니다. 진짜 세상 요지경이고 .. 제가 미안할정도로 착하신 분들도 많지만 어쩜 이런 사람이 있을까 싶은 사람들도 상당해요 저 운영하는 동안 가려본적 없으나 별의별 인간들을 다 봅니다. 제가 잘못한 부분이 있다 판단이 되면 이해하나 별진짜 특이한 고객 매달 꼭 한명씩은 나옵니다. 사업자와 소비자의 입장 둘다 가진 사람으로서 누군가의 평가도 받고 누군가의 업장에서 시켜도 먹고 하는데 손바닥으로 하늘을 가리지 그정도로 자주 가릴 사람이면 이미 가게는 망한가게라고 보시면 됩니다. 요즘은 지역커뮤니티 아파트 커뮤니티까지 소문이 나는 시대인데 마냥 그런식의 장사가 길게 갈수가 없어요

[@로로로로] 혼자 장사하시나요? 온세상 진상은 다 사장님 가게에 있나보네요.
그정도면 대응방식이나 가게에도 문제가 있는거 같은데요.
별1점주는 고객 매달 한명씩은 나오신다구요?  매달 1명으로도 만족못하사니요?
어이가없네요.  그정도면 장사하는데 엄청 엄청 양호한겁니다.
사장님이 그렇게 완전무결한 음식을 만들었는데 그게 고의적이라고 느끼시면
경쟁업체를 의심해보셔야죠.

이름있는 유명 탑급 쉐프 식당이라도 안좋은 리뷰는 어디에나 있는데
별 3개 4개도 마음속에 담아두시는거죠? 대체 어디까지 욕심을 부리시는건지..
그정도면 그냥 리뷰통제할려고 하는걸로밖에 안보이네요.
한국 배달음식점에는 고든렘지만 있나.. 다 별점 5점달라 하면 대체 하..

같은사업자로 가게이름 여러개 허락하는거나 광고등
배달앱이 별점 5점을 강요한다고 생각해보시지는 않구요?
애초에 한사업자로 다른이름으로 냉면집 핫도그집 돈까스집
다른 이름으로 무분별하게 장사하게 하는것부터가 개판만든거죠.
무슨 가게는 하난데 3개 4개씩 자리 차지하고 있고 당연히 수수료도 받겠고
호프집도 돈까스 광고하고 치킨집도 돈까스 광고하고 냉면집도 돈까스 광고하고 그렇게 개판이니 그에 따른 광고비 상승도 당연하고 전문집도 아니라 다 완성되있는거 팩만 뜯어 조리하니 당연히 맛도 퀄도 떨어지고 소비자도 전문점인줄 이름보고 주문했는데 기만하는거나 마찬가지고
결국 배달앱 관리때문에 이런저런 악용등 부작용이 늘어난거구요.